Удаление аккаунта и данных

1. Что можно удалить

• аккаунт Overeels и профиль;
• workspace, проекты, задачи, сохранённые материалы и пользовательские настройки;
• данные подключённых интеграций, сохранённые Overeels, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или иному законному основанию;
• иные персональные данные, подлежащие удалению или уничтожению по законодательству Республики Казахстан.

2. Как подать запрос

Используйте функцию удаления аккаунта в Overeels Studio, если она доступна, либо отправьте запрос на pdxnz@icloud.com с email, привязанного к аккаунту. Укажите, что требуется: удалить аккаунт полностью, удалить данные конкретной интеграции или отозвать согласие на обработку.

Для защиты от чужого удаления Overeels вправе запросить разумную проверку владения аккаунтом. Не отправляйте пароль или полный номер банковской карты.

3. Instagram / Meta и другие интеграции

Отключение интеграции прекращает будущий доступ Overeels к данным в пределах отозванных разрешений, но само по себе может не удалить ранее сохранённые данные. Для удаления ранее сохранённых данных подайте отдельный запрос на удаление.

Пользователь также может отозвать разрешения Overeels непосредственно в настройках соответствующей платформы. Это не заменяет запрос на удаление локально сохранённых данных Overeels.

Если вы оставляли комментарий или писали в Direct аккаунту, использующему Overeels, и хотите запросить удаление связанных с вами данных, обрабатываемых Overeels, направьте письмо на pdxnz@icloud.com. Укажите ссылку на публикацию или имя профессионального Instagram-аккаунта и сведения, необходимые для поиска конкретного взаимодействия; пароли Instagram и коды подтверждения не требуются.

Запрос на удаление данных, полученных через Meta, также может поступить через предусмотренные платформой механизмы. Overeels рассматривает такие запросы и удаляет либо обезличивает соответствующие данные в разумно возможный срок с учётом правил Meta и обязательных требований закона. Отдельные сведения в резервных копиях могут удаляться по циклу их безопасного обновления при условии ограничения дальнейшего использования.

Удаление данных в Overeels не удаляет исходные сообщения, комментарии и публикации в самом Instagram. Их удаление регулируется средствами и правилами Instagram.

4. Срок обработки запроса

После отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для обработки, Оператор прекращает обработку в срок, установленный законодательством Республики Казахстан. Действующая редакция закона предусматривает прекращение обработки в течение 15 рабочих дней после уведомления об отзыве согласия либо предоставление мотивированного отказа, если хранение или обработка должны продолжаться на законном основании.

5. Что может быть сохранено после удаления

Отдельные сведения могут сохраняться в минимально необходимом объёме, если этого требует законодательство, бухгалтерский или налоговый учёт, исполнение незавершённых обязательств, рассмотрение спора, предотвращение мошенничества или защита законных прав. Такие данные не должны использоваться для несовместимых целей.

6. Результат

После выполнения запроса Overeels может направить подтверждение на email пользователя. Если запрос не может быть выполнен полностью, пользователю сообщается причина в пределах, допускаемых законом и требованиями безопасности.